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The Human Consulting Group

Publiée hier · La Baule-Escoublac

Chargé / Chargée d'Études Marketing H/F

  • La Baule-Escoublac
  • 30 k€ – 43 k€ / an

Outils et compétences cités dans l'annonce

ChatGPT / OpenAI

Description du poste

1. À PROPOS DE THE HUMAN CONSULTING GROUP (HCG) & DU POSTE

Acteur de référence et cabinet pionnier du conseil spécialisé en expertise et audit de la relation client, The Human Consulting Group (HCG) accompagne depuis de nombreuses années les grandes entreprises et institutions dans la mesure, l'évaluation et l'optimisation de l'expérience client. Nous menons chaque année des enquêtes de grande ampleur, des audits mystères ainsi que des études comparatives à forte notoriété (notamment notre palmarès annuel publié dans la presse nationale).

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Études Marketing passionné(e) par la relation client et les nouvelles technologies, pour rejoindre notre équipe basée à La Baule. En intégrant HCG, vous évoluerez au sein d'une structure à taille humaine, réactive et stimulante, où la rigueur des études s'allie à l'innovation créative (outils visuels Canva, modélisation avancée Excel et IA d'avant-garde comme Claude).

2. MISSIONS PRINCIPALES

  • Traitement et analyse avancée des données sous Excel : Manipulation de bases de données d'audit volumineuses, pour alimenter nos baromètres et études.
  • Conception et suivi d'études marketing & relation client : Élaboration de questionnaires, grilles d'évaluation, baromètres de satisfaction et méthodologies d'enquêtes qualitatives et quantitatives.
  • Exploitation de l'IA (Claude, ChatGPT) : Utilisation experte des modèles de langage (notamment Claude) pour la synthèse documentaire, l'analyse d'enquêtes, l'extraction d'insights et l'automatisation des flux de travail étude.
  • Rédaction et mise en page des livrables : Conception et mise en valeur de rapports d'études, présentations exécutives sous PowerPoint/Word et visuels de synthèse sous Canva pour nos clients grands comptes.
  • Veille stratégique et sectorielle : Suivi des meilleures pratiques en matière d'expérience client, d'innovations relationnelles et de comportements consommateurs.
  • Missions transverses et support op

Annonce publiée sur Indeed et reprise par Intelligence Academy. Seule l'annonce d'origine fait foi ; nous ne sommes pas l'employeur.

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