Inclusive Beauty Paris
Publiée il y a 2 jours · Paris
Chargee de la relation client et des projets data / IA (H/F)
- Paris
- CDI
Description du poste
- Traitement du service après-vente auprès des clientes particulières : demandes, retours, remboursements, réclamations et avis clients
- Suivi et développement du portefeuille de clients professionnels : cycle de contact, relance des comptes dormants, prise de commandes et suivi des litiges
- Conception, développement et déploiement des outils de données et d'intelligence artificielle au service de la relation client : base de données clients, tableaux de bord de pilotage, modèles d'analyse et de scoring, automatisation du traitement des demandes
- Production et transmission à la direction du reporting mensuel de la performance client
- Organisation et animation des événements de la marque
- Gestion opérationnelle des plateformes marketplace et suivi des partenariats de marques
Annonce publiée sur France Travail et reprise par Intelligence Academy. Seule l'annonce d'origine fait foi ; nous ne sommes pas l'employeur.
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