Arx Corporate Finance
Publiée il y a 2 jours · Paris 2e
Junior Client Relationship Manager M&A / PE, Data & IA
- Paris 2e
Outils et compétences cités dans l'annonce
Description du poste
Un rôle hybride entre relation client, pre-sales, analyse de données et intelligence artificielle, pensé pour un profil M&A qui veut passer côté tech. Rattaché(e) au Head of CSM & Client Relations, tu prends en charge les onboardings de nos nouveaux clients, tu deviens leur interlocuteur privilégié, tu fais le lien entre leurs besoins, l’équipe produit et les développeurs, et tu appuies l’équipe commerciale sur les ventes complexes.
Tes missions
Onboarding & relation client
- Piloter les onboardings de bout en bout : cadrage des besoins, paramétrage du CRM, formation des utilisateurs et mise en production.
- Être le point de contact des clients au quotidien : support fonctionnel, conseil sur la structuration des deals, pipelines et contacts selon les pratiques de chaque équipe.
- Préparer les supports de présentation clients : kick-off d’onboarding, formations, points de suivi et bilans d’usage.
- Suivre l’adoption et la satisfaction, identifier les comptes à risque et préparer les points de suivi.
Data
- Mener les migrations de données : extraction, mapping, nettoyage, import et contrôle qualité.
- Analyser les indicateurs d’usage et construire les reportings clients (dealflow, buyerlogs, KPIs de process).
IA appliquée à la corporate finance
- Concevoir et déployer des automatisations et des agents IA pour nos clients (reportings automatisés, enrichissement de données, préparation de livrables).
- Tester et fiabiliser les nouveaux usages IA de la plateforme, en lien avec les équipes produit et tech.
Produit & tech
- Faire le pont entre les clients, l’équipe produit et les développeurs : traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles claires, prioriser les remontées et suivre leur mise en production.
- Qualifier et reproduire les bugs, les escalader aux développeurs et assurer le suivi jusqu’à leur résolution.
- Tester les nouvelles fonctionnalités avant leur déploiement auprès des clients.
Pre-sales & ventes complexes
- Accompagne
Annonce publiée sur Indeed et reprise par Intelligence Academy. Seule l'annonce d'origine fait foi ; nous ne sommes pas l'employeur.
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