niji
Publiée hier · Issy-les-Moulineaux
Process Builder IA - F/H
- Issy-les-Moulineaux
Outils et compétences cités dans l'annonce
Description du poste
La force de Niji : croiser les expertises digitales - conseil, design, IA, data, tech, intégration et cybersécurité - au service de solutions concrètes et innovantes pour nos clients grands comptes et ETI.
Nos projets intègrent l'IA pour renforcer la performance, la productivité et faciliter la prise de décision.
Intégrez une équipe clé de Niji, spécialisée dans l’intégration de solutions digitales, avec des expertises autour de Salesforce (partenaire Summit), ainsi que sur des solutions ERP, d’API Management et d’Order-to-Cash.
Les directions transverses ou support des entreprises attendent désormais plus qu'une solution configurée : elles veulent des agents qui traitent leurs tâches répétitives, détectent les anomalies et escaladent au bon moment. Que ce soit sur le CRM, un ERP, ou une solution agentique comme Dust, ce besoin réclame un profil qui maîtrise à la fois le processus, la plateforme et la conception des agent
Missions
En tant que Process Builder IA, vos principales missions seront les suivantes :
- Mèner des ateliers de cadrage avec les équipes des fonctions supports pour comprendre un processus, ses exceptions, les points de douleurs des utilisateurs…
- Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles actionnables (user stories, critères d'acceptance, maquettes de flux)
- Configurer la solution sur la plateforme cible : objets, vues, règles de validation, automatisations, droits d'accès
- Rédiger les instructions des agents IA (prompts, guardrails, conditions de déclenchement et d'escalade vers un humain)
- Tester le comportement des agents sur des cas réels et des cas limites, documente les écarts
- Animer les recettes fonctionnelles avec les utilisateurs clés et traite les remontées
- Suivre la performance post-déploiement : taux de résolution, cas d'escalade, retours utilisateurs (ROI & satisfaction)
- Itèrer rapidement (cycles de 1 à 2 jours) pour ajuster la configuration ou les instructions agent
Profil reche
Annonce publiée sur Indeed et reprise par Intelligence Academy. Seule l'annonce d'origine fait foi ; nous ne sommes pas l'employeur.
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