Product Owner / Product Manager IA - Comptes Rendus d'Appels (H/F) - Freelance

Description du poste

DESCRIPTIF DÉTAILLÉ DU BESOIN

Dans le cadre d'une roadmap stratégique de transformation par l'Intelligence Artificielle, nous recherchons un Product Owner / Product Manager IA confirmé pour piloter le déploiement d'une solution intelligente de génération automatisée de comptes rendus d'appels au sein de plusieurs directions métiers.

Cette mission s'inscrit dans un programme d'IA à fort impact opérationnel, visant à améliorer l'efficacité des équipes de relation client grâce à l'exploitation des technologies Speech-to-Text (STT) et Large Language Models (LLM).

Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie du produit, du cadrage fonctionnel jusqu'au déploiement et à la mesure de son impact.

VOS PRINCIPALES MISSIONS

• Cadrage et définition du produit

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Recueillir, analyser et formaliser les besoins des différentes directions métiers.

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Définir les fonctionnalités attendues et prioriser les cas d'usage.

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Collaborer avec les architectes et équipes techniques pour définir les modalités d'intégration aux systèmes existants.

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Identifier les capacités des modèles STT et LLM à mobiliser.

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Intégrer les exigences réglementaires et de conformité (RGPD, AI Act).

• Pilotage du développement et intégration

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Piloter la réalisation du produit en coordination avec les équipes Tech, Architecture, Data Science et Métiers.

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Construire et maintenir la roadmap produit ainsi que le backlog.

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Animer les rituels Agile et assurer le suivi des développements.

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Garantir l'alignement entre les besoins métiers, les contraintes techniques et les objectifs du programme.

• Tests, déploiement et mesure d'impact

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Organiser les premiers tests utilisateurs et recueillir les retours terrain.

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Définir les critères d'acceptation et accompagner la validation fonctionnelle.

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Piloter le déploiement progressif auprès des directions concernées.

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Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI

Annonce publiée sur France Travail et reprise par Intelligence Academy. Seule l'annonce d'origine fait foi ; nous ne sommes pas l'employeur.