Craftman data
Publiée il y a 8 jours · Marseille
Proxy Product Owner – IA agentique / Automatisation des e-mails (H/F)
- Marseille
- 50 k€ – 59 k€ / an
Outils et compétences cités dans l'annonce
Description du poste
Pour un grand groupe international du transport et de la logistique, nous recherchons un Proxy Product Owner confirmé à senior pour piloter un produit d'IA agentique dédié à l'automatisation du traitement des e-mails clients.
Vos missions
- Piloter un produit d'IA agentique traitant les e-mails clients : classification, extraction d'informations, réponses générées, routage et escalade vers un humain
- Construire la roadmap produit et gérer le backlog à partir des besoins métier
- Coordonner les équipes techniques (tech leads, architectes, data) et les équipes métier du service client
- Intégrer la solution dans l'écosystème CRM et omnicanal existant
- Définir et suivre les KPI : taux d'automatisation, délai de traitement, satisfaction client, qualité des réponses
- Accompagner l'adoption par les équipes et piloter l'amélioration continue
Profil candidat
Compétences impératives
- 5 ans minimum en Product Owner / Proxy PO
- Expérience de produits LLM / agents IA mis en production
- Automatisation de processus de service client (e-mails, tickets, workflows)
- Connaissance des écosystèmes CRM
- Anglais courant (environnement multiculturel)
Atouts : NLP, omnicanal, RPA, secteur transport ou logistique.
Annonce publiée sur Indeed et reprise par Intelligence Academy. Seule l'annonce d'origine fait foi ; nous ne sommes pas l'employeur.
Offres semblables
- 8ème Arrondissement
- Freelance
Description du poste Taux journalier (TJM): 780€ - 900€ Besoin d'un Lead Product Manager IA pour piloter et faire évoluer un portefeuille de solutions d'intelligence artificielle déjà déployées en production. Vos missions Piloter un portefeuille de 29 cas d'usage IA en production. Définir et prioriser la roadmap des p
PM Senior - Produit B2C IA - Freelance
Collective.work
- 1er-Arrondissement
- Freelance
Description du poste Contexte Nous élargissons la proposition de valeur d'une grande entreprise spécialisée dans le sport en accompagnant chaque sportif avant, pendant et après sa pratique à travers nos applications (applications mobiles outdoor, running, coaching, etc.). Nous sommes dans une démarche de simplification
Product Owner / Product Manager Data Produit - PIM / DAM / Syndication - Freelance (H/F)
Collective.work
- Paris
- Freelance
Ever"T - Société de Conseil tech IA-native, innovante et en hypercroissance - cherche un-e Product Owner / Product Manager Data Produit senior pour piloter la donnée produit de bout en bout au sein d'un grand groupe international. Le contexte L'organisation dispose d'un PIM du marché (type Salsify, Akeneo, inRiver) d
- Marseille
- Intérim
- 42 k€ – 45 k€ / an
Description du poste Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Product Owner en intelligence artificielle (H/F) à Marseille 2ème. Product Owner / Product Manager Transformation IA H/F Marseille (13002) | Mission d'intérim 6 mois | 42 à 45 K€