Lefebvre Dalloz
Publiée il y a un mois · Courbevoie
Responsable IA & Digitalisation H/F
- Courbevoie
Description du poste
Lefebvre Dalloz est la marque française du groupe européen Lefebvre, leader européen des services juridiques et fiscaux qui accompagne au quotidien plus de 275 000 clients grâce à une offre globale de contenus, de formation et de logiciels et services.
Depuis plus de 100 ans, nos rédacteurs experts de l’édition juridique et fiscale produisent des contenus fiables, actualisés en temps réel et opérationnels au quotidien. Pionnier de l’innovation dans le secteur juridique en Europe, le Groupe Lefebvre a lancé début 2024 son offre GenIA-L (IA juridique) sur l’ensemble de ses marchés accompagnant ainsi ses clients dans la transformation de leurs métiers.
Grâce à la complémentarité de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz répond aux besoins des entreprises (DRH, DAF, directions juridiques, conformité), des professions réglementées (notaires, experts-comptables, avocats…), du secteur public et des étudiants.
Lefebvre Dalloz compte 1 200 collaborateurs en France et a réalisé un chiffre d’affaires de 301 millions d’euros en 2024. Sa raison d’être : activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable.
Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes animées par des valeurs fortes — excellence, proximité, partage — cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels passionnés et engagés dans la transmission du savoir.
Au sein de la Direction du Care (Service Relation Client, Hotline, Administration des Ventes), vous contribuez activement à l’amélioration de la performance opérationnelle et de la qualité de service via la mise en place de solutions digitales et d’outils IA.
Votre rôle consiste à identifier, concevoir et déployer des solutions technologiques permettant d’optimiser les processus, d’augmenter la productivité et d’améliorer la satisfaction client et collaborateur.
Missions principales
Identification des cas d’usage
- Analyser les activités des équipes opérationnelles
- Identifier les cas d’usage à fort RO
Annonce publiée sur Indeed et reprise par Intelligence Academy. Seule l'annonce d'origine fait foi ; nous ne sommes pas l'employeur.
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