Société Générale
Publiée il y a 9 jours · Fontenay-sous-Bois
Stage IA Générative
- Fontenay-sous-Bois
- Stage
Outils et compétences cités dans l'annonce
Description du poste
Vos missions au quotidien
Rattachée à la Business Unit GTPS (Global Transaction & Payment Services), SGF est une filiale du groupe Société Générale spécialisée dans l’affacturage.
Au sein de la Direction du marché Retail, l’équipe support a pour principales fonctions de:
- Renforcer le pilotage du métier Retail, en garantissant une lecture fiable, partagée et consolidée de la performance et des indicateurs clés
- Organiser la gouvernance Retail et piloter les projets stratégiques du métier Retail
- Développer et animer les offres, en assurant la coordination avec le marketing groupe et les équipes commerciales
- Améliorer l’expérience client, en pilotant les irritants, les réclamations, les parcours et la qualité perçue
- Accroître la visibilité et la notoriété de la filiale, via une communication claire, cohérente et impactante
Au-delà de la technologie, l'IA constitue une opportunité de repenser nos modes de fonctionnement et d'accompagner l'évolution des métiers vers davantage d'efficacité et d'impact.
L’équipe support est à la recherche d’un ou d’une stagiaire pour contribuer au plan d’actions Retail sur l’IA.
Mission
Au sein de l'équipe Support Retail de SGF, vous contribuerez à l'accélération de l'adoption de l'IA générative et à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle des équipes.
Votre rôle consistera à identifier les cas d'usage à forte valeur ajoutée, accompagner les métiers dans leur appropriation des outils IA (notamment Microsoft Copilot), mesurer les gains obtenus et participer à la structuration de la feuille de route IA du métier.
L'objectif n'est pas de développer des applications mais de transformer les pratiques de travail afin de permettre aux équipes de gagner du temps, d'améliorer la qualité de leurs livrables et de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
Principales responsabilités
- Créer, tester, structurer et optimiser une bibliothèque de prompts adaptée au
Annonce publiée sur Indeed et reprise par Intelligence Academy. Seule l'annonce d'origine fait foi ; nous ne sommes pas l'employeur.
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