BearingPoint
Publiée il y a 2 mois · Courbevoie
Consultant junior Data & Agentic AI for Marketing, Commerce & Customer Experience (H/F)
- Courbevoie
Outils et compétences cités dans l'annonce
Description du poste
Être consultant chez BearingPoint, c'est rejoindre une structure à taille humaine avec une culture forte et entrepreneuriale pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation à impact.
L'équipe
Les fonctions commerciales, marketing et relation client connaissent aujourd'hui une transformation rapide : la donnée est devenue un levier clé de décision, les attentes des clients n'ont jamais été aussi élevées, et l'IA — générative et agentique — ouvre de nouvelles possibilités pour mieux comprendre les clients, personnaliser les parcours et réinventer l'expérience à chaque point de contact.
En rejoignant l'équipe Customer & Growth, vous interviendrez au cœur de cette transformation, à l'interface entre stratégie, de croissance, marketing, expérience client, data et IA, pour accompagner des clients de premier plan sur des problématiques à fort impact business.
Les missions
Vous serez pleinement intégré(e) aux équipes projet et contribuerez, dès vos premières missions, à la définition et à la mise en œuvre de transformations Commerce, Marketing et Expérience Client, augmentées par la donnée et l'IA, au service de la croissance et de la performance de clients de premier plan.
Vous interviendrez dans des environnements variés (B2B, B2B2C, B2C), sur des problématiques concrètes et à fort enjeu, à l'intersection de la stratégie, de l'expérience, de la donnée et de l'IA, telles que :
- Analyser les données clients, parcours et marché pour identifier des leviers d'amélioration de l'expérience et de croissance
- Concevoir des stratégies omnicanales et de personnalisation intégrant l'IA (générative, agentique, Machine Learning)
- Refondre les parcours clients — acquisition, onboarding, fidélisation, réclamation — pour réduire les irritants et améliorer la satisfaction (NPS, effort client)
- Optimiser les dispositifs marketing (segmentation, ciblage, contenus, campagnes) et en mesurer la performance
- Transformer les organisations commerci
Annonce publiée sur Indeed et reprise par Intelligence Academy. Seule l'annonce d'origine fait foi ; nous ne sommes pas l'employeur.
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